1 Giới thiệu về Chính Sách Bảo Mật

Chính Sách Bảo Mật này mô tả cách 78winc1 ("Chúng Tôi", "Nền Tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("Bạn") khi sử dụng các dịch vụ tại tên miền 78winc1.onl và ứng dụng di động liên quan.

Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết xử lý dữ liệu một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ tại 78winc1, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính Sách Bảo Mật này. Chính sách này được đọc kết hợp với Điều Khoản và Điều Kiện và là một phần không tách rời của hợp đồng sử dụng dịch vụ.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng Việt Nam từ 21 tuổi trở lên sử dụng dịch vụ của 78winc1. Nếu bạn chưa đủ 21 tuổi, vui lòng không đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ.


2 Dữ liệu chúng tôi thu thập

78winc1 thu thập các loại dữ liệu sau khi bạn sử dụng dịch vụ:

Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

Họ tên Địa chỉ email Số điện thoại Ngày sinh Địa chỉ Thông tin ví điện tử CCCD/CMND (khi xác minh)

Dữ liệu thu thập tự động:

  • Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt).
  • Lịch sử hoạt động trên nền tảng: các trang đã xem, thời gian sử dụng, tính năng đã dùng.
  • Lịch sử giao dịch: nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả.
  • Dữ liệu vị trí xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (không phải vị trí GPS chính xác).
  • Cookie và dữ liệu phiên làm việc (xem mục 8 để biết thêm chi tiết).

Dữ liệu từ bên thứ ba:

  • Thông tin xác minh danh tính từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC khi cần thiết.
  • Thông tin giao dịch tài chính từ các nhà cung cấp ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay phục vụ mục đích xác nhận giao dịch và phòng chống gian lận.

3 Mục đích sử dụng dữ liệu

78winc1 sử dụng dữ liệu thu thập cho các mục đích sau:

  • Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp rút tiền VND, lưu trữ lịch sử cược và trả thưởng.
  • Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo người dùng đủ 21 tuổi và thực hiện các nghĩa vụ KYC theo quy định.
  • Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận và rửa tiền.
  • Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu giao diện, hiệu năng và cá nhân hóa nội dung.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
  • Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và thay đổi chính sách.
  • Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, kiểm toán và báo cáo theo quy định hiện hành tại Việt Nam.
  • Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi cờ bạc để phát hiện sớm dấu hiệu có hại và can thiệp kịp thời.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.



5 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

78winc1 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

  • Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND. Các nhà cung cấp này có nghĩa vụ bảo mật độc lập theo quy định pháp luật.
  • Nhà cung cấp KYC: Dịch vụ xác minh danh tính bên thứ ba nhận thông tin cần thiết để xác nhận tuổi và danh tính. Quá trình này đảm bảo thanh toán an toàn và tuân thủ quy định.
  • Nhà cung cấp công nghệ: Các dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích và hỗ trợ kỹ thuật được ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của 78winc1.
  • Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
  • Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của 78winc1, người dùng khác hoặc ngăn chặn hành vi gian lận nghiêm trọng.

6 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

78winc1 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu của bạn:

  • Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ 78winc1 được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng.
  • Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán một chiều. Mật khẩu thực của bạn không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA): Hỗ trợ xác thực qua OTP SMS và ứng dụng xác thực, cùng với đăng nhập sinh trắc học (vân tay, FaceID) trên ứng dụng di động.
  • Giám sát liên tục 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập tự động giám sát mọi hoạt động bất thường và cảnh báo tức thì đến đội ngũ bảo mật.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật được thực hiện thường xuyên bởi đội ngũ chuyên môn.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân sự chỉ được truy cập dữ liệu theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – mỗi người chỉ thấy thông tin cần thiết cho công việc của mình.

Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và bật xác thực 2 lớp.


7 Bảo mật giao dịch tài chính

Mọi giao dịch tài chính tại 78winc1 đều được thực hiện bằng VND thông qua hệ sinh thái thanh toán nội địa gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Sự lựa chọn này không chỉ mang lại tiện lợi (nạp tiền tức thì, tiền về nhanh, rút tiền thuận tiện) mà còn đảm bảo an toàn cao nhờ cơ sở hạ tầng bảo mật sẵn có của các ví điện tử uy tín tại Việt Nam.

  • Không lưu trữ thông tin thẻ: 78winc1 không lưu trữ số thẻ ngân hàng, mật khẩu ví điện tử hay thông tin xác thực tài chính của bạn trên máy chủ của chúng tôi.
  • Xác minh giao dịch rút tiền: Mọi yêu cầu rút tiền lớn đều trải qua bước xác thực bổ sung để ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản.
  • Giám sát giao dịch bất thường: Hệ thống tự động phát hiện và tạm giữ các giao dịch có dấu hiệu bất thường để xem xét thủ công trước khi xử lý.
  • Lịch sử giao dịch đầy đủ: Người dùng có thể xem toàn bộ lịch sử giao dịch trong tài khoản bất cứ lúc nào để kiểm soát và theo dõi.

8 Cookie và công nghệ theo dõi

78winc1 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt hoặc cài đặt ứng dụng di động. Tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng.


9 Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng 78winc1 có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền Nội dung Cách thực hiện
Quyền truy cập Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn Liên hệ hỗ trợ hoặc tải trong tài khoản
Quyền chỉnh sửa Cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ
Quyền xóa Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết (trừ dữ liệu bắt buộc theo pháp luật) Gửi yêu cầu qua hỗ trợ 24/7
Quyền phản đối Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích không cần thiết Cài đặt tài khoản > Thông báo
Quyền hạn chế Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi có tranh chấp hoặc khiếu nại Gửi yêu cầu qua hỗ trợ 24/7
Quyền rút đồng ý Rút lại đồng ý đối với các mục đích xử lý tùy chọn bất cứ lúc nào Cài đặt tài khoản > Quyền riêng tư

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 qua live chat hoặc email. Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý theo quy định pháp luật.


10 Bảo vệ người chơi dưới tuổi quy định

Dịch vụ của 78winc1 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người chưa đủ độ tuổi quy định.

Các biện pháp chúng tôi áp dụng để ngăn chặn người dưới tuổi tham gia:

  • Yêu cầu khai báo ngày sinh khi đăng ký – tài khoản khai báo dưới 21 tuổi bị từ chối tự động.
  • Quy trình xác minh tuổi bắt buộc (KYC) trước khi xử lý các giao dịch tài chính lớn.
  • Hệ thống phân tích hành vi phát hiện bất thường gợi ý người dùng có thể là trẻ vị thành niên.

Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 21 tuổi, 78winc1 sẽ đình chỉ ngay lập tức, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (trừ các khoản tiền thắng cược) theo quy trình quy định.


11 Thời gian lưu trữ dữ liệu

78winc1 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
  • Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ theo yêu cầu nghĩa vụ kế toán và phòng chống rửa tiền theo quy định pháp luật Việt Nam.
  • Dữ liệu sau đóng tài khoản: Một số dữ liệu nhất định được lưu trữ sau khi tài khoản bị đóng để phục vụ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và ngăn chặn gian lận.
  • Dữ liệu Cookie: Hết hạn theo thời gian cài đặt của từng loại cookie – từ phiên làm việc đến tối đa 12 tháng.

Khi dữ liệu không còn cần thiết và không có nghĩa vụ pháp lý nào yêu cầu lưu giữ, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn.


12 Thay đổi chính sách bảo mật

78winc1 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này để phản ánh thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, chúng tôi sẽ:

  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản của bạn.
  • Gửi email thông báo nếu địa chỉ email của bạn đã được xác minh.
  • Đối với những thay đổi quan trọng đòi hỏi sự đồng ý mới, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn xác nhận trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới nhất.


13 Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ 78winc1 qua:

  • Live Chat 24/7: Kênh nhanh nhất – biểu tượng chat ở góc phải màn hình trên website và ứng dụng di động. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phục vụ mọi lúc.
  • Email bảo mật: [email protected] (chỉ dành cho các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân).
  • Email hỗ trợ chung: [email protected].

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và kịp thời. Vui lòng cung cấp thông tin tài khoản (không bao gồm mật khẩu) để chúng tôi có thể xác minh danh tính và xử lý yêu cầu hiệu quả hơn.

Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư được xử lý trong vòng thời gian hợp lý theo quy định pháp luật và cam kết dịch vụ của 78winc1.